Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd har du rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning.

Villkor för retur

• Varan ska vara oanvänd, i originalskick och med alla etiketter kvar.
• Retur ska anmälas till oss innan du skickar tillbaka varan.

Returfrakt Kunden ansvarar för och bekostar returfrakt. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ, då vi inte ansvarar för varor som försvinner under returtransporten.

Återbetalning När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Ursprunglig fraktavgift återbetalas ej.

Undantag Följande varor kan inte returneras:

• Underkläder och badkläder av hygienskäl
• Varor som tydligt har använts eller tvättats

Kontakt För att anmäla en retur, kontakta oss på: info@ascot.se